اختتمت دورة التميز في خدمة العملاء والتي كانت ضمن الدورات المقامة في مستشفى شرق جده لتطوير الموظفين في مختلف المجالات الوظيفية المتنوعة .وتم تسليم المتدربين شهادات الحضور في نهاية اختتام الدورة .
حيث نفذت ادارة الشؤون الاكاديمية والتدريب بالمستشفى وعلى مدى ثلاثة أيام بدأً من يوم الثلاثاء الموافق ١٢ اكتوبر دورة بعنوان التميز في خدمة العملاء .والتي كانت تهدف الى تطوير منسوبي المستشفى وخاصة من هم في الصفوف الاولى لاستقبال العملاء ، حيث تنوعت محاور الدورة وكانت تتضمن :* التعامل مع العملاء ذوي الطباع الحاده .* مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء .* ادارة توقعات العملاء وفقاً للأنماط الشخصية .* خدمة العميل الداخلي والخارجي .* مفهوم خدمة العملاء .وغيرها من المحاور المهمه .
اختتام دورة التميز في خدمة العملاء بمستشفى شرق جده
