أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة لخدمة السائحين عبر رسائل نصية على هواتفهم المحمولة.
وقالت الوزارة، يأتي ذلك إطار تواصل الوزارة بشكل مباشر وسريع مع السائحين فور وصولهم إلى مصر وتوفير سبل الراحة والأمان لهم.وأوضح الدكتور خالد شريف مساعد وزير السياحة والآثار، للتحول الرقمي، أن هذه الخدمة تعمل عن طريق شركات المحمول العاملة في مصر والتي تقوم بإرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول للسائح عند وصوله إلى المطارات المصرية للترحيب به. كما تتضمن الرسالة تعريف السياح برقم الخط الساخن الخاص بوزارة السياحة والآثار والذي يتعامل بعدة لغات وعلى مدار 12 ساعة للرد على الاستفسارات أو الاستماع لمقترحات أو الشكاوى.وأضاف مساعد وزير السياحة، أن الرسالة يوجد بها أيضا أرقام الطوارئ الخاصة بالشرطة والإسعاف.
يأتي تفعيل هذه الخدمة في إطار بروتوكول التعاون بين وزارتي السياحة والآثار والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومشروع التحول الرقمي الذي جاء انطلاقًا من استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتحقيق أهداف التنمية المستدامة٢٠٣٠.كما تأتي لتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الترويج للسياحة والآثار المصرية والتعريف بالمواقع الأثرية والمتاحف وتقديم الخدمات السياحية للزائرين والسائحين.وتراوحت إيرادات قطاع السياحة في مصر، بين 3.5 و4 مليارات دولار بالنصف الأول من العام الجاري، وفقا لتصريحات غادة شلبي نائبة وزير السياحة.
وكانت إيرادات السياحة المصرية، قد بلغت نحو 4 مليارات دولار في2020، بانخفاض 70% من 13.03 مليار في 2019، متأثرة بتداعيات جائحة “كوفيد-19″، التي ألحقت ضررا شديدا بالقطاع ليس على مستوى مصر فقط ولكن على المستوى العالمي أيضا.
وتسهم السياحة بما يصل إلى 15% من الناتج الاقتصادي لمصر، وهي مصدر رئيسي للنقد الأجنبي.